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domingo, 12 de abril de 2015

Espacio de Trabajo: Google Map en RightNow CX


Para facilitar el trabajo de los agentes de consola, existe dentro del espacio de trabajo un control tipo Explorador Web, que nos permite colocar una URL para que sea cargado dentro de este.

Si utilizas una dirección de un Objeto nativo sea Contacto u Organización:
https://maps.google.cl/maps?q=$contact.addr.street

Si utilizas una dirección de un Objeto Custom:
https://maps.google.cl/maps?q=$Paquete$Objeto.Direccion